France

En France, à la suite d’une plainte déposée par Force ouvrière (FO) en 2012, l’entreprise IKEA a comparu devant un tribunal correctionnel en mars 2021 pour avoir mis en place un vaste système de surveillance illégale de son personnel. Après huit ans d’enquête, l’entreprise a été accusée de recueillir illégalement des données personnelles confidentielles sur des centaines de personnes dans tout le pays, y compris des représentants syndicaux, en demandant à des sociétés d’investigation privées d’obtenir des renseignements confidentiels, notamment des fichiers de la police nationale. Ce système de surveillance visait particulièrement les délégués syndicaux de FO. En 2010-2011, la presse a révélé que deux faux employés s’étaient infiltrés au magasin de Franconville où le syndicat FO était très bien établi et avait organisé une grève massive en 2010. Ces deux personnes auraient été chargées d’obtenir la confiance de leurs collègues et de rapporter leurs actions à la direction. Les audiences devaient avoir lieu jusqu’en avril 2021.

En France, Amazon a placé ses entrepôts sous surveillance pour analyser les «risques de sécurité», y compris «l’organisation des travailleurs et la présence de syndicats». Les données recueillies portaient sur le nombre de participants à chaque manifestation et la manière dont les grèves étaient suivies, et allaient jusqu’à vérifier si des tracts étaient distribués. L’une des stratégies employées consistait à créer de faux profils sur les réseaux sociaux pour enquêter sur les employés à la tête des manifestations et infiltrer des groupes Facebook.